售后服務(wù)：

   1）貨物到達(dá)客戶的當(dāng)天，本公司的安裝人員將到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，與客戶共同清點(diǎn)貨物。

   2）安裝隊(duì)在安裝指導(dǎo)工程師的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按圖施工，施工中若發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)與圖紙不符，一般問(wèn)題則與客戶協(xié)商解決，以合理安裝為準(zhǔn)則。

   3）安裝完畢后，安裝工程師必須與客戶相關(guān)人員就所安裝的貨架系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。

   4、驗(yàn)收后一年內(nèi)免費(fèi)保修。

   5、保修期滿后，我方仍保修，仍收取成本費(fèi)用。

   6、貨架/工位器具產(chǎn)品維護(hù)計(jì)劃的執(zhí)行程序。

 在我們的報(bào)價(jià)中一開(kāi)始就提供了免費(fèi)維護(hù)計(jì)劃，一旦安裝完成，以下信息將被匯編歸檔。

   1）客戶全名、地址、電話、傳真

   2）特定的使用者或采購(gòu)員（姓名及職務(wù)）

   3）采購(gòu)產(chǎn)品名稱和數(shù)量

   4）安裝現(xiàn)場(chǎng)的地址

   5）整套圖紙

   6）實(shí)際用于安裝的材料清單

   7）安裝完工日期

   8）在訪問(wèn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和采取措施的記錄

 9、我方接到用戶設(shè)備故障通知后1個(gè)小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，排除故障。